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Häufig gestellte Fragen (FAQ) von Geschenkpaten

Hinweis: Als Teilnehmer (Elternteil, Institution, etc.) loggen Sie sich bitte hier mit Ihren von uns bereitgestellten Zugangsdaten ein, um die für Sie relevanten häufigen Fragen zu sehen.

Kann ich durch Spenden Einkommensteuer sparen?

Sie können bis zu 20% Ihrer jährlichen Einkünfte bei Ihrem Einkommensteuerbescheid berücksichtigen lassen. Sollten die anzurechnenden Spenden diesen Betrag überschreiten, wird die Differenz im Gegensatz zur früheren Regelung vom Finanzamt automatisch ins nächste Jahr übertragen.


Bekomme ich eine Spendenquittung?

Sie können für jede Spende an unseren Verein eine Spendenbescheinigung bekommen. Auch für Spenden für die Patenschaften und auch für Spenden über unseren Spendenshop, bekommen Sie eine steuerlich abzugsfähige Spendenquittung. Es gilt folgende Regelung: Jahresspendensumme ab 50,00 erhalten automatisch eine Spendenbescheinigung jeweils bis Ende Februar des Folgejahres zugesandt. Jahresspendensumme bis 49,00 werden aus Kostengründen nicht automatisch versandt, sondern werden auf Ihre Anforderung hin erstellt und Ihnen dann zugesandt. (Siehe untenstehenden Tipp 1: Vereinfachter Nachweis) Die Spendenquittungen ab 50,00 werden einmal jährlich jeweils bis Ende Februar per Post zugestellt. Tipp 1 für Spenden bis 49,00: Vereinfachter Nachweis Bleiben Sie mit Ihrer Spende unter 300€, benötigen Sie für die einkommensteuer reduzierende Geltendmachung bei Ihrer Steuererklärung keine formale Spendenbescheinigung von uns. Sie kopieren Ihren Bankauszug, wo die Spende abgebucht wurde und fügen den Beleg Ihrer nächsten Steuererklärung bei, zusammen mit unserem Dokument „Vereinfachter Spendennachweis“. Das Dokument „Vereinfachter Spendennachweis“. steht zum Download bereit. In Zeiten des Online Bankings akzeptiert das Finanzamt die Buchungsbestätigung als Nachweis. Achten Sie darauf, dass Ihr Name, Ihre Kontonummer, unser Vereinsname (Kinderarmut in Deutschland e.V.) enthalten ist. Dieser sogenannte vereinfachte Nachweis ist gängige Praxis. Tipp 2: Einfachen Nachweis Zuhause aufbewahren Am 18. Juli 2016 wurde im Rahmen des Gesetzes zur Modernisierung des Besteuerungsverfahrens die Belegvorlagepflicht in eine Belegvorhaltepflicht umgewandelt. Dieser kleine, aber feine Unterschied bedeutet: Sie müssen den einfachen Nachweis – also zum Beispiel die Buchungsbestätigung – nicht mehr direkt Ihrer Steuererklärung beilegen. Sie brauchen diesen Nachweis nur einreichen, wenn das Finanzamt Sie dazu auffordert. Aber: Sie sollten den einfachen Nachweis  aufbewahren – und zwar bis zu einem Jahr nach Bekanntgabe des Steuerbescheids.


Bekommt man ein Bild vom Kind?

Aufgrund der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) dürfen keine Bilder von Kindern herausgegeben werden.


Warum kosten alle Geschenkspenden 30€?

Um einem Kind seinen individuell ausgesuchten Weihnachtswunsch durch ein Engelbaum® Geschenk zu erfüllen, braucht es nicht nur das gewünschte Geschenk, sondern es fallen auch notwendige Projektkosten an. Untenstehend ein Teil dieser Kosten:
Ihre Geschenkspende beinhaltet nur Kosten, die direkt mit den Geschenken zusammenhängen:
Kauf des jeweiligen Geschenkwunschs, sowie die Bearbeitungskosten des Versanddienstleisters, […aufgrund stark angestiegener Nachfrage nach Engelbaum® Geschenken, fehlender ehrenamtlicher Mitarbeiter, den gesundheitlichen Begrenzungen und des fortgeschrittenen Alters unserer Gründer, die in der Vergangenheit einen erheblichen Teil der Versandarbeiten übernommen haben, musste unser Verein nach 25 Jahren in 2015 das Projekt Engelbaum® umstrukturieren und einen professionellen Versanddienstleister mit dem Versand der Engelbaum® Geschenke beauftragen]

Folgende Kosten werden uns vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt:

Warenannahme und Sortierung der Geschenke auf ca. 60 Paletten
Entpacken der Waren, Sortierung, Lagerung der Waren, MIete von 60 Palettenplätzen, Druck von Lieferscheinen und Versandpapieren / Labeln, Verpackung der Geschenke nach Lieferschein, Versandkarton und die Versandkosten innerdeutsch per DHL.
Weitere anteilige Vorlaufkosten (Gefängnis- und Frauenhausprojekt): Druckkosten für die Engelbaum® Anträge im Gefängnis, Portokosten für die Zusendung der Geschenk-Codes ins Gefängnis.
Da wir unseren Spendern aber eine Obergrenze versprechen, ist keine Geschenkspende teurer als 30,00, auch wenn unsere Engelbaumkosten höher liegen. Sonstige anfallenden Projektkosten werden durch projektungebundene Spenden gedeckt.


Warum ist mein Spendenkind noch im Spendenshop sichtbar ?

Die Latenz eines automatischen Cronjobs für die automatische Synchronisation der Wünsche & Spenden im Internet läuft theoretisch alle 5 Minuten. Je nach Serverauslastung hat ein automatischer Cronjob aber gewisse zeitliche Toleranzen. Darauf haben wir von außen keinen Einfluss. Und die fünf Minuten Latenzzeit benötigt der Shop einfach. Die technischen Vorgaben für eine Echtzeitabfrage sind mit sehr hohen Kosten verbunden (wir haben leider nicht die Finanzen wie z.B. Amazon) und es ist uns als kleinem ehrenamtlich arbeitenden  Verein aus Kostengründen leider nicht möglich, so viel Geld für eine Echtzeitabfrage zu investieren. Solche hohen Technik-Kosten  lassen wir lieber benachteiligten Kindern zugute kommen. Sie sollten aber in jedem Fall zuerst den Cache Ihres Browsers löschen, damit Sie eine wirkliche Aussage zu den gezeigten Daten machen können.(siehe Erläuterung weiter unten)
Nun ist es aber auch nicht so, dass Hunderte Spender alle gleichzeitig auf unsere Kinderwünsche zugreifen. Sollte es wider Erwarten in Ausnahmefällen aber doch mal zu einer doppelten Spende für ein Kind kommen, käme diese doppelte Spende automatisch einem Kind aus unserer langen Warteliste zugute, das dann nachrückt und auch ein Geschenk bekommen kann.

Erläuterung:
Browser-Cache ist ein Puffer-Speicher Ihres Webbrowsers, in dem bereits abgerufene Ressourcen (z. B. Texte, Bilder oder Daten) auf dem Rechner des Benutzers (lokal) als Kopie aufbewahrt werden. Wird eine Ressource später erneut benötigt, ist sie aus dem Cache schneller abrufbar, als wenn sie erneut aus dem World Wide Web heruntergeladen werden müsste. Jedes Mal, wenn für die Darstellung einer Seite die Inhalte zu einer URL benötigt werden, wird zuerst im Cache nachgesehen, ob diese bereits vorhanden sind.
Vorteilhaft ist, dass Netzwerkverkehr und die Zeit zum Herunterladen aller Bestandteile einer Webseite stark reduziert werden. Nachteilig ist, dass die auf Ihrem Computer gezeigten Daten veraltet sein können, wenn die Webseite zwischenzeitlich aktualisiert wurde.


Wie prüfen Sie die Bedürftigkeit der Kinder ?

Ca. 80 % der Kinder kommen durch unser Netzwerk mit uns in Kontakt. Innerhalb unseres Netzwerks wird die Bedürftigkeit von Familien erkannt, geprüft, sodass Sie die 100%ige Sicherheit haben können, dass Sie auch wirklich nur notleidende Kinder unterstützen. Alle diese Kinder werden persönlich in unserem Netzwerk betreut. Insofern ist die Notlage bekannt.
Ca. 20% der Kinder kommen durch die Registrierung der Mütter im Internet in den Genuss unserer Projekte.
Die eingereichten Sozialhilfe Bescheide werden für jede Familie einzeln genau geprüft. Bei Vorliegen der Vorraussetzungen werden die Kinder für die einzelnen Projekte freigschaltet. Die Freischaltung gilt für 12 Monate. Nach 12 Monaten müssen neue Bescheide eingereicht werden. So ist sichergestellt, daß Sie wirklich nur Kindern in akuter Notlage helfen. 


Kann die Geschenkurkunde nachträglich nochmal geschickt werden?

Die Geschenk Urkunde für Spender im Engelbaum Geschenke-Shop wird nur direkt im Warenkorb-Zahlvorgang vom System generiert. Sie können sich die Urkunde dann ausdrucken. Eine nachträgliche Erstellung dieser Urkunde ist leider nicht mehr möglich.


Kann ich beim Einpacken der Geschenke helfen ?

Diese Möglichkeit gibt es seit 2015 leider nicht mehr.
Aufgrund stark angestiegener Nachfrage nach Engelbaum® Geschenken , fehlender ehrenamtlicher MitarbeiterInnen für 4 Wochen im 8-stündigen Dauereinsatz, den gesundheitlichen Begrenzungen und des fortgeschrittenen Alters unserer Gründer, die in den letzten 30 Jahren einen großen Teil der Versandarbeiten übernommen haben, musste unser Verein 2015 das Projekt Engelbaum® umstrukturieren und einen professionellen Versanddienstleister mit dem Versand der Engelbaum® Geschenke beauftragen.


Wie finden Sie die Kinder?

Kinder kommen durch unser Netzwerk mit uns in Kontakt.
Engelbaum® funktioniert in einem Netzwerk engagierter Menschen in verschiedenen Städten Deutschlands, Sozialarbeitern und Streetworker, sozialen Organisationen in der Region, Frauenhäuser, verschiedenen Landeskirchen und freikirchlichen Gemeinden in Deutschland, ehrenamtlichen Mitarbeitern unseres Vereins und Gefängnispfarrern / Sozialdiensten von zur Zeit mehr als 70 Gefängnissen. Auch durch viele unserer Urlaubsangebote haben wir Kontakt zu den betroffenen Familien.
Innerhalb unseres Netzwerks wird die Bedürftigkeit von Familien erkannt, geprüft, sodass Sie die 100%ige Sicherheit haben können, dass Sie auch wirklich nur notleidende Kinder unterstützen. Alle diese Kinder werden persönlich in unserem Netzwerk betreut.


Bekomme ich eine Geschenkurkunde ?

Im Warenkorb-Zahlvorgang können Sie sich eine Geschenk-Urkunde ausdrucken. Die Geschenk Urkunde für Spender im Engelbaum Geschenke-Shop wird nur direkt im Warenkorb-Zahlvorgang vom System generiert. Sie können sich die Urkunde dann ausdrucken. Eine nachträgliche Erstellung dieser Urkunde ist leider nicht mehr möglich.


Wie kann ich ein Geschenk spenden?

Der Geschenk-Spenden-Shop mit über 5000 individuellen Kinderwünschen ist seit 1. November geöffnet.


Passwort vergessen?

Falls Sie ein neues Passwort benötigen, können Sie sich im Engelbaum Shop selber ein neues Passwort erstellen.
So geht’s:
https://engelbaum.shop/account
Click auf:
„Passwort vergessen?“


Süßigkeiten bei Engelbaum®

Etwas Süßes zum Naschen gehört zu jedem Weihnachtsfest. Den Engelbaum® Wünschen legen wir natürlich gerne Süßigkeiten bei. Die Menge pro Geschenk orientiert sich an den für Süßigkeiten  gesondert eingegangenen Geldspenden (Spenden bitte mit folgendem Text: "Für Süßigkeiten").


Wie finde ich Ihr Spendenkonto ?

Wenn Sie im Engelbaum Spendenshop ein oder mehrere Kindergeschenke ausgesucht haben, erfahren Sie beim Check-Out die Spendenkontonummer für Engelbaum-Shop Geschenkspenden.

Sie möchten ausserhalb des Engelbaum Spendenshop spenden?
Nutzen Sie dazu bitte folgendes Konto:
IBAN: DE02 5736 1476 0000 1990 05

Häufig gestellte Fragen (FAQ) von Teilnehmern

Wieviele Geschenke kann ich pro Kind auf die Wunschliste setzen?

Sie können pro registriertem Kind ein Geschenk auf die Wunschliste setzen.


Kann ich Geschenke auch umtauschen?

Die Geschenke können leider nicht umgetauscht werden.


Passwort funktioniert nicht ?

Falls Sie ein neues Passwort benötigen, können Sie sich im Engelbaum Shop selber ein neues Passwort erstellen.
So geht’s:
https://engelbaum.shop/account
Click auf:
„Passwort vergessen?“


Wann erfolgt die Bearbeitung meiner Erst-Registrierung ?

Ihre Erst-Registrierung haben wir Ihnen bestätigt. Ihr Antrag ist in Bearbeitung. Die Bearbeitung erfolgt immer in der Reihenfolge der eingehenden Anträge. Nach Abschluss der erfolgreichen Bearbeitung Ihrer Erst-Registrierung (Bearbeitung zur Zeit ca. 1 Woche) erhalten Sie eine Freischaltung mit Ihren Zugangsdaten zum Geschenke-Aussuchen. Bitte geben Sie unserem  kleinen engagierten Team ein wenig Zeit, die über 6000 Registrierungen zu bearbeiten. Alle geben ehrenamtlich ihr Bestes zum Wohle Ihrer Kinder. Jetzt braucht es auf Ihrer Seite nur noch ein wenig Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Erst-Registriert aber noch keine Bestätigung erhalten

Nach Ihrer Erst-Registrierung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten automatisch eine Mail. Dort ist ein Link enthalten für die Bestätigung Ihrer Email-Adresse.
Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Mail Order. Auch wenn Ihr Postfach voll ist, leitet Ihr Email Provider Mails nicht weiter. Je nach Einstellung Ihres Email Accounts finden sich dort oft wichtige Mails. Ohne die Bestätigung Ihrer Email-Adresse können wir leider nicht mit der Bearbeitung Ihrer Erst-Registrierung beginnen.


Kinderwünsche im Spendenshop

Alle Geschenkwünsche werden individuell anhand einer Wunschliste mit 56 unterschiedlichen Geschenken von den Kindern/Müttern selber ausgesucht.
Die Kinderwünsche im Spendenshop stehen in der zeitlichen Reihenfolge, wie sie von den Müttern registriert wurden. Oben steht das Kind welches zuerst seinen Geschenkwunsch übermittelt hat und am längsten auf die Erfüllung seines Weihnachtswunsches hofft. So möchten wir sicherstellen: Wer zuerst kommt, steht in der Geschenkewunsch Schlange auch ganz vorne. 


Kann man sich auch was anderes aussuchen ?

Sie können nur etwas von unserer Geschenke-Auswahlliste aussuchen.


Ich habe einen JVA Code. Welche Adresse trage ich ein?

Bitte tragen Sie keine JVA Adresse ein. In eine JVA können keine Geschenke geschickt werden.
Mit folgenden Daten registrieren Sie sich richtig:
Name/Vorname: Der Name, der auf dem Klingelschild steht.
Strasse: die Strasse, wo Sie wohnen und Ihre Hausnummer
PLZ: die PLZ Ihres Wohnortes
Ort: der Ort wo Sie wohnen.

Also die Adresse, wo das Geschenk hingeschickt werden soll.

Wir haben Nachwuchs bekommen Wir haben Nachwuchs bekommen und möchten unser neues Familienmitglied  gerne mit aufführen.
Die Eintragung Ihres neuen Erdenbürgers erfolgt nur im Erst-Registrierungsaccount, wo Sie das ganze Jahr über Ihre Adresse pflegen und auch Ihre Antragsunterlagen hochgeladen haben. Die Zugangsdaten Ihrer Erst-Registrierung haben wir Ihnen zur Aufbewahrung übermittelt. Tragen Sie dort Ihr Baby ein und laden die Geburtsurkunde hoch. Nach erfolgtem Eintrag Ihres Babys informieren Sie uns durch ausfüllen des Formulars im Feld Anmerkungen: "Neues Kind eingetragen" Kann ich für meine Kinder auch Geburtstagsgeschenke beantragen?

Leider können zusätzlich zum Weihnachtsgeschenk keine Geburtstagsgeschenke beantragt werden.

Unsere Adresse hat sich geändert

Adressänderungen müssen Sie selbst in Ihrer Erst-Registrierung eintragen.
Die Zugangsunterlagen haben wir Ihnen bei Ihrer Erst-Registrierung mitgeteilt.
Wenn Sie Ihre Adresse geändert haben, senden Sie uns eine Mail an:
admin@kinderarmut-in-deutschland.de

mit der Info: Adresse geändert.


Und hier eine weitere Frage? 

 Sie haben eine weitere Frage ? Senden Sie uns per Kontaktformular Ihre Frage. In kürzester Zeit finden Sie hier dann Ihre Antwort. So helfen Sie anderen Nutzern, die vielleicht die gleiche Frage haben.

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